¿Cómo creo mi cuenta EAG?

Podés crear tu cuenta desde el botón Crear cuenta o Panel EAG. Completás tus datos principales, validás tu acceso y desde ahí ya podés solicitar cotizaciones, usar tu casilla internacional y hacer seguimiento.

¿El registro tiene costo?

No. Crear tu cuenta EAG es gratuito. Los costos se aplican únicamente cuando activás un servicio como flete, compra asistida, consolidación, despacho, impuestos u otros conceptos informados en tu operación.

¿Cómo uso mi casilla internacional?

Una vez habilitada tu cuenta, usás la dirección internacional indicada por EA Global y agregás correctamente tu código EAG en los campos de referencia para que el equipo pueda identificar tus paquetes al llegar a bodega.

¿Qué hago si quiero comprar y no tengo tarjeta?

Podés usar Compra Asistida. Nos enviás el enlace del producto, revisamos la tienda y las condiciones, preparamos la cotización y te guiamos para completar la compra de forma ordenada.

¿Cómo se calculan las tarifas?

Las tarifas pueden depender de origen, ruta, peso, volumen, modalidad de transporte y tipo de producto. Algunos productos requieren revisión previa para confirmar costo final y viabilidad de importación.

¿Cuánto tarda en llegar una importación?

El tiempo depende del origen, modalidad, cortes logísticos y procesos de despacho. Las rutas aéreas suelen ser más rápidas, mientras que las marítimas pueden requerir más tiempo.

¿Cómo sé si una tienda internacional es segura?

Recomendamos comprar en tiendas reconocidas o solicitar revisión previa. Si tenés dudas sobre un vendedor, publicación, método de pago o condición de envío, EA Global puede ayudarte a evaluar la operación antes de avanzar.

¿Qué es el tracking y dónde hago seguimiento?

El tracking es el número de seguimiento del proveedor o transportadora. Podés cargarlo o consultarlo desde tu panel para que el equipo EA pueda vincularlo con tu operación y mantenerte informado.

Mi paquete figura entregado, pero todavía no aparece. ¿Qué hago?

Puede existir una diferencia entre la entrega del courier y el proceso de recepción, clasificación e identificación en bodega. Verificá que el código EAG esté correcto y contactá a soporte con tu tracking y comprobante.

¿Qué productos requieren revisión previa?

Productos con baterías, químicos, líquidos, repuestos especiales, artículos voluminosos, marcas sensibles, equipos electrónicos, productos para reventa o bienes regulados pueden requerir revisión antes de confirmar la compra o el envío.

¿Puedo importar para vender?

Sí. EA Global puede acompañar operaciones para emprendedores con cotización personalizada, revisión de proveedores, consolidación y planificación de compras según volumen y modalidad.

¿Dónde está ubicada la oficina central?

La oficina central de EA Global Imports se encuentra en Hernandarias, Paraguay. También podés recibir atención y seguimiento digital desde tu Panel EAG o por los canales oficiales.